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Celular REDMI A7 pro 128 GB 4G Negro + Reloj Smartwach Obsequio Ap
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Descripción y detalles
Celular Xiaomi Redmi A7 Pro 128GB – 4GB RAM
Descripción del producto
El Xiaomi Redmi A7 Pro combina diseño
moderno, excelente rendimiento y gran autonomía. Cuenta con una amplia pantalla
de 6.9 pulgadas HD+ con tasa de refresco de 120Hz, ideal para disfrutar de
videos, juegos y redes sociales. Su potente batería de 6000mAh, cámara de 13MP
con inteligencia artificial y almacenamiento de 128GB lo convierten en una
excelente opción para el uso diario.
Características principales
- Marca: Xiaomi
- Modelo: Redmi A7 Pro
- Almacenamiento interno: 128GB
- Memoria RAM: 4GB, ampliable
virtualmente hasta 8GB - Pantalla: 6.9 pulgadas HD+
- Frecuencia de actualización: Hasta 120Hz
- Procesador: UNISOC T7250 de 8 núcleos
- Cámara trasera: 13MP con inteligencia
artificial - Cámara frontal: 8MP
- Batería: 6000mAh de larga duración
- Sistema operativo: Xiaomi HyperOS 3
- Conectividad: 4G LTE, Wi-Fi y Bluetooth
- Seguridad: Lector de huellas lateral
y desbloqueo facial - SIM: Dual SIM
- Puerto de carga: USB tipo C
- Memoria expandible: Compatible con microSD
- Garantía
- Procedimiento de Garantía: 1. Verifica el estado del producto y lee las instrucciones del manual de uso antes de comenzar a disfrutar de este. 2. En caso de presentarse algún daño o falla, debes informar por medio de nuestros canales de atención: WhatsApp 3229090442 o al correo [email protected]. Proporciona el número de pedido, el número de guía, el tipo de daño, la fecha de compra y, en la medida de lo posible, añade soportes. 3. Obtendrás respuesta en el menor tiempo posible por parte de nuestros agentes de atención al cliente, quienes están dispuestos a ayudarte y te brindarán las indicaciones para realizar el estudio y proceso de garantía del producto. Recuerda que el proceso de garantí¬a tiene un término de hasta 30 días hábiles desde el momento de la radicación (no incluye sábados, domingos o festivos). Garantía de celulares: Para los equipos celulares, ofrecemos una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra, que cubre cualquier defecto de fabricación o falla técnica que pueda surgir durante el uso normal del celular. Si experimentas algún problema cubierto por la garantía, tienes derecho a una inspección técnica, reparación gratuita y cambio cuando sea procedente. Nuestro equipo de atención al cliente te brindará la asistencia necesaria para iniciar el proceso de garantía. La garantía de celulares no cubre daños ocasionados por: Pantalla o display roto o con líneas debido a golpes o presión fuerte sobre el equipo celular, golpes, caídas, humedad, polvo, uso en condiciones ambientales deficientes, exposición extrema al sol, daños ocasionados por animales (incluidos insectos y roedores), daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas. Intervención o manipulación por parte del usuario o personal de centros de servicio no autorizados por la marca, por utilización contraria a lo establecido en el manual del usuario del equipo, instalación y/o programación deficiente del producto o software no autorizado, adulteración de la etiqueta de la serie del equipo, accesorio en mal estado (ilegible, rayado, roto), adaptación y/o instalación de piezas o accesorios no genuinos o que no están autorizados por la marca, etc. Recuerda que el proceso de garantía dura 30 días hábiles (no sábados, domingos o festivos) ya que debemos enviar tu celular al servicio técnico y saber que ha ocurrido. Derecho de Retracto El cliente puede ejercer su derecho de retracto y solicitar la anulación de la compra, con devolución del dinero de forma unilateral y sin justa causa en las compras efectuadas por medios no tradicionales (teléfono, internet, tienda virtual), dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto, conforme al Art. 47 de la Ley 1480 de 2017. El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El derecho de retracto no aplica en los siguientes casos: • En los contratos de servicios ya prestados o iniciados con consentimiento del consumidor. • En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio está sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar. • En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. • En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez • En los contratos de adquisición de bienes perecederos. • En los contratos de adquisición de bienes de uso personal. La devolución del dinero se efectuará en un plazo máximo de 30 días calendario, sin descuentos ni retenciones, siempre que proceda el derecho de retracto.
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- Recuerda que siempre estaremos dispuestos a solucionar cualquier inconveniente por ello es muy importante que tengas en cuenta como enviar el artículo. Envía el producto con todos sus accesorios, caja original. Es importante que la caja o empaque de dicho artículo este en perfectas condiciones. (sin manchas, limpia y sin rotos). El producto debe estar empacado de forma que no se averíe en el momento del transporte ya que esto evitara daños en el mismo. NO nos hacemos responsables por rupturas o daños ocurridos en el trayecto de devolución. Con cinta blanca o en un papel escribe el número de pedido, así será mucho más ágil el proceso de tu garantía y le haremos un debido seguimiento. ¿QUE PRODUCTOS ESTAN EXCLUIDOS PARA DEVOLUCION O CAMBIO? Operamos conforme a la ley 1480 de 2011, esto con el fin de garantizar un servicio óptimo para nuestros usuarios, aquí podrás ver los productos excluidos para devolución o cambio (los que no aplican o no se pueden devolver). celulares, productos de uso personal y cuidado de la piel: maquillaje, cremas, perfumes, afeitadoras, depiladoras. ES IMPORTANTE tener en cuenta que estas compras NO se pueden cancelar, sin embargo, SIEMPRE vas a tener el derecho a garantía en caso tal de que algo ocurra con el artículo. ¿QUE PRODUCTOS APLICAN PARA DEVOLUCIO O CAMBIO? Eléctricos, electrodomésticos, electrónicos o de tecnología, muebles y máquinas deportivas. En caso de devolución o retracto. El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos. Para toda devolución es fundamental el empaque original pues es tan importante como el producto mismo. Manipúlalo con el mayor de los cuidados, de esta forma no tendrás ningún inconveniente al momento de realizar la devolución. Si tienes alguna duda no olvides contactar el área de servicio al cliente de nuestra tienda. ¿COMO ENVIAR MI PAQUETE DEVUELTA SI TENGO UNA GARANTIA O RETRACTO? Recuerda que siempre estaremos dispuestos a servirte y a solucionar cualquier inconveniente por ello es muy importante que tengas en cuenta como enviar el artículo. • Envía el producto con todos sus accesorios, caja original. • Es importante que la caja o empaque de dicho artículo este en perfectas condiciones. (sin manchas, limpia y sin rotos). • El producto debe estar empacado de forma que no se averíe en el momento del transporte ya que esto evitara daños en el mismo. NO nos hacemos responsables por rupturas o daños ocurridos en el trayecto de devolución. • Con cinta blanca o en un papel escribe el número de pedido, así será mucho más ágil el proceso de tu garantía y le haremos un debido seguimiento.
- Términos y condiciones
- Todos nuestros productos son nuevos y están respaldados por una garantía de calidad conforme a los lineamientos de la legislación colombiana (Ley 1480 de 2011), y cada producto cuenta con un tiempo de garantía determinado. Nuestra empresa tiene el compromiso y el deber de responder por tu solicitud. A continuación, podrás encontrar nuestros términos y condiciones de compra. Cada artículo tiene un tiempo específico de garantí¬a (Celulares tienen garantía de 6 meses, artículos que son replicas AAA tienen un mes de garantía, otros artículos tienen 3 meses), dicho tiempo de garantía estará indicado y descrito al momento en que realizas la compra. En el supuesto de que el término de garantí¬a haya transcurrido, automáticamente se pierde el derecho de realizar esta exigencia. En el caso que el producto se reciba roto o golpeado, puede ser responsabilidad de la empresa transportadora. Para hacer efectiva la garantí¬a, es necesario informar en las primeras 24 horas desde la recepción del producto, especificando el estado en el cual se te entregó, adjuntando evidencias. Productos que no tienen garantía son aquellos que tienen alguna de estas condiciones: producto imperfecto, producto usado, producto reparado, producto re – manufacturado o producto descontinuado. Esta situación debe ser informada y aclarada al cliente antes de hacer la compra. Los productos que enviamos a los clientes y que son especificados como OBSEQUIO por la compra de otro artículo, NO TIENEN CAMBIO NI GARANTÍA. Los productos en oferta o promoción tendrán garantía, sin embargo, debe saber que si desea cambiarlos no podrá hacerlo. Como ya lo mencionamos, todos nuestros productos son nuevos y están respaldados por una garantía de calidad conforme a los lineamientos de la legislación colombiana inclusive los que damos como OBSEQUIO a nuestros clientes, sin embargo, si llegara a darse el caso de una avería en dicho obsequio, este no tendrá cambio ni garantía por tratarse de un obsequio.