Sombreros de Lujo Artesanal 🤠
Nuestros sombreros son elaborados en lana extrafina de ovejo, con más de 60 pasos artesanales en Colombia. Una pieza de diseño, que si sabes cuidar puede pasar de generación tras generación. Es una verdadera obra de arte.
- Sombrero con copa indiana, ala de 9 cms con mordido conceptual de nuestra colección SOUL COLORS ( Para conectar con tu niño interior).
- Te incluye cadena en rodio con baño en oro, ( La cadena puede variar según disponibilidad en stock) +cordón encerado del mismo tono del sombrero + pluma mini natural.
- Te incluye forro interno elaborado en filtro UV para proteger tu cabello y tu cabeza de rayos solares, es removible para lavar y volver a poner. SOMOS PIONEROS DE ESTA IDEA A NIVEL MUNDIAL.
- Te incluye Totebag para protegerlo de su no uso.
- Garantía
- .Todos nuestros sombreros son elaborados con altos estándares de calidad y detalle, sin embargo como es un proceso artesanal puede presentar algunos pabilos naturales en la extracción de la lana. ¡Esto hace que nuestros sombreros sean piezas únicas de arte!.Si al llegar tu sombrero, presenta alguna anomalía o daño de fabricación repórtalo en un periodo máximo de 5 días, con fotografías, videos y la factura original. Envíalos a nuestra línea de atención al cliente en Whatsapp Business +573005415419 o al correo [email protected] . Si el daño es de fabricación, nosotros lo reponemos por uno igual u otro correspondiente al mismo precio en la categoría de sombreros. El / o los sombreros deben enviarse en su empaque original, con todas sus etiquetas y/ o accesorios. ¡El costo del envío, por defectos de fabricación será asumido por nuestra parte!.Revisa siempre tu talla a través de nuestra imagen de apoyo GUÍA DE TALLAS donde te damos el paso a paso, para identificar la tuya. Si el sombrero no te sirve y deseas cambiarlo por otra talla, Ástura hats podrá hacerlo, siendo tu responsable del envío ida y regreso. .El / o los sombreros enviados deben estar NUEVOS, sin uso alguno y con sus empaques, etiquetas y accesorios originales..Las ofertas y promociones solo son válidas para las fechas indicadas. Los precios de ofertas y promociones no se pueden aplicar a devoluciones, cambios o compras realizadas fuera del período promocional.
- Material
- .Nuestros sombreros son elaborados en lana extrafina de ovejo, con procesos responsables y sostenibles para garantizar la calidad de nuestros diseños. Con más de 60 pasos artesanales en Colombia para la elaboración de cada pieza de diseño, si sabes cuidarlo puede pasar de generación tras generación. Es una verdadera obra de arte.
.En la parte interna viene con una banda negra cosida a la copa del sombrero, para el sudor de tu cabeza.
.Hemos desarrollado un forro interno con filtro UV, que garantiza doble protección, aisla en un % del calor de la lana con la cabeza y es removible; lo puedes quitar para lavar y volverlo a poner. ¡SOMOS PIONEROS DE ESTA IDEA A NIVEL MUNDIAL!
- Cuidados y lavado
- .En Ástura Hats siempre te enviaremos tu sombrero con una TOTEBAG para protegerlo de su no uso, esto evitará que se empolve o se ensucie.
.Si por algún motivo se te ensucia o se llena de lanas, consulta nuestro KIT SPA DE SOMBREROS, el cual está diseñado con instrucciones paso a paso para hacerle mantenimiento y así puedas conservarlo limpio, con el ala recta y perdurable en el tiempo.
.Evita mojarlo o lavarlo. Esto hará que la capa que tiene de goma, se le caiga, pierda su horma y su cuerpo.
.Si le cae agua lluvia, déjalo secar en una superficie plana, al aire libre, evita los rayos directos del sol, esto hará que se pueda manchar o perder su tinte natural.
.Si presentas algún inconveniente y quieres dejarlo en nuestras manos, escríbenos a nuestra línea de atención al cliente en Whatsapp Business +573005415419 para brindarte el servicio de SPA DE SOMBREROS. ¡Lo revisaremos y lo dejaremos como nuevo!
- Devoluciones
- . Los pedidos Colombianos pueden devolverse para cambio en un periodo máximo de 8 días calendario, el destinatario es responsable de todos los costos de envío ida y regreso. En este caso, las devoluciones y / o cambios se podrán realizar siempre y cuando haya existencia del mismo producto en inventario, o si no existe por un artículo con el mismo valor. Deberás enviar un correo solicitando el cambio con la factura original al correo [email protected] o a nuestro WhatsApp corporativo +573005415419 Adjunta evidencia fotográfica y video antes de la devolución.. El o los productos enviados deben estar NUEVOS, sin uso alguno y con sus empaques, etiquetas y accesorios originales.CAMBIOS POR TALLAS / ¿Cómo puedo cambiar mi sombrero por otra talla?. Revisa siempre tu talla a través de nuestra imagen de apoyo GUÍA DE TALLAS donde te damos el paso a paso para identificar la tuya. Si el sombrero no te sirve y deseas cambiarlo por otra talla, Ástura hats podrá hacerlo, siempre y cuando el sombrero esté en stock, si no está; podemos cambiarlo por otro sombrero del mismo valor. El envío del sombrero se recibe en un periodo máximo de 8 días y el cambio por nuestra parte en un periodo de 15 a 30 días hábiles, después de recibido..Tú serás responsable de todos los costos de envío ida y regreso. El / o los sombreros enviados deben estar NUEVOS, sin uso alguno y con sus empaques, etiquetas y accesorios originales..Las ofertas y promociones solo son válidas para las fechas indicadas. Los precios de ofertas y promociones no se pueden aplicar a devoluciones, cambios o compras realizadas fuera del período promocional.
- Términos y condiciones
- . Para retractarte de tu compra si aun no has recibido el sombrero, deberás contactarte con nosotros al correo [email protected] o a nuestro WhatsApp corporativo +573005415419 .Deberás llenar un formulario que te llega al correo con el cual hiciste la compra, para hacer efectivo la devolución del dinero.Si al recibir el sombrero deseas retractar tu compra, el plazo máximo es de 5 días, enviando un correo a [email protected] justificando el motivo válido para solicitar el reembolso, como defectos de fabricación o productos que no coinciden con la descripción, debes enviar la factura original, evidencia fotográfica y video del producto comprado. .Deberás llenar un formulario que te llega al correo con el cual hiciste la compra, para hacer efectivo la devolución del dinero.. El sombrero debe ser enviado en su estado original, sin señales de uso, con etiquetas y empaques intactos.. El costo del envío para devolver el producto, debe estar cubierto por tu parte.. Algunos productos pueden estar excluidos de la política de reembolso, como artículos en oferta o personalizados.