

3 días hábiles*
*El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación y las condiciones. La compra de este producto está sujeta a la
Todos nuestros productos son nuevos y están respaldados por una garantía de calidad conforme a los lineamientos de la legislación colombiana (Ley 1480 de 2011), y cada producto cuenta con un tiempo de garantía determinado. Nuestra empresa tiene el compromiso y el deber de responder por tu solicitud. A continuación, podrás encontrar nuestros términos y condiciones de compra.
Para los equipos celulares, ofrecemos una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra, que cubre cualquier defecto de fabricación o falla técnica que pueda surgir durante el uso normal del celular. Si experimentas algún problema cubierto por la garantía, tienes derecho a una inspección técnica, reparación gratuita y cambio cuando sea procedente. Nuestro equipo de atención al cliente te brindará la asistencia necesaria para iniciar el proceso de garantía.
La garantía no cubre daños ocasionados por:
Accidentes, golpes, caídas, humedad, polvo, uso en condiciones ambientales deficientes, exposición extrema al sol, daños ocasionados por animales (incluidos insectos y roedores), daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas.
Intervención o manipulación por parte del usuario o personal de centros de servicio no autorizados por la marca, por utilización contraria a lo establecido en el manual del usuario del equipo, instalación y/o programación deficiente del producto o software no autorizado , adulteración de la etiqueta de la serie del equipo, accesorio en mal estado (ilegible, rayado, roto), adaptación y/o instalación de piezas o accesorios no genuinos o que no están autorizados por la marca, etc.