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Descripción y detalles
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- Treinta Días De Garantía
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- Recuerda que siempre estaremos dispuestos a solucionar cualquier inconveniente por ello es muy importante que tengas en cuenta como enviar el artículo. Envía el producto con todos sus accesorios, caja original. Es importante que la caja o empaque de dicho artículo este en perfectas condiciones. (sin manchas, limpia y sin rotos). El producto debe estar empacado de forma que no se averíe en el momento del transporte ya que esto evitara daños en el mismo. NO nos hacemos responsables por rupturas o daños ocurridos en el trayecto de devolución. Con cinta blanca o en un papel escribe el número de pedido, así será mucho más ágil el proceso de tu garantía y le haremos un debido seguimiento.
- Términos y condiciones
- Todos nuestros productos son nuevos y están respaldados por una garantía de calidad conforme a los lineamientos de la legislación colombiana (Ley 1480 de 2011), y cada producto cuenta con un tiempo de garantía determinado. Nuestra empresa tiene el compromiso y el deber de responder por tu solicitud. A continuación, podrás encontrar nuestros términos y condiciones de compra. Para los equipos celulares, ofrecemos una garantía de 6 meses a partir de la fecha de compra, que cubre cualquier defecto de fabricación o falla técnica que pueda surgir durante el uso normal del celular. Si experimentas algún problema cubierto por la garantía, tienes derecho a una inspección técnica, reparación gratuita y cambio cuando sea procedente. Nuestro equipo de atención al cliente te brindará la asistencia necesaria para iniciar el proceso de garantía. La garantía no cubre daños ocasionados por: Accidentes, golpes, caídas, humedad, polvo, uso en condiciones ambientales deficientes, exposición extrema al sol, daños ocasionados por animales (incluidos insectos y roedores), daños causados por fluctuaciones de voltaje de la energía eléctrica o descargas eléctricas atmosféricas. Intervención o manipulación por parte del usuario o personal de centros de servicio no autorizados por la marca, por utilización contraria a lo establecido en el manual del usuario del equipo, instalación y/o programación deficiente del producto o software no autorizado, adulteración de la etiqueta de la serie del equipo, accesorio en mal estado (ilegible, rayado, roto), adaptación y/o instalación de piezas o accesorios no genuinos o que no están autorizados por la marca, etc.