VAN CAT
Arena van cat -5kg | Naranja
$39.600
Animalium
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*El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación y las condiciones. La compra de este producto está sujeta a la
Descripción y detalles
-Arena de bentonita blanca en el rango de tamaños de gránulos de 0,6 a 2,25 mm, conocidos como grano fino.
- Es nuestra serie preferida. La forma del gránulo no es plana en comparación con otros productos, sino redonda como una bola de nieve.
- Tiene una alta capacidad de absorción de líquidos. Ideal para gatos más adultos.
-100 % natural, bentonita blanca • 99,5 % libre de polvo • 280-300 % de capacidad de absorción
Además de activar su agradable aroma a Lavanda al tener contacto con los líquidos
- Garantía
- ¡Gracias por comprar en Animalium! Política de garantía En ANIMALIUM, queremos que te sientas tranquilo con tu compra y por esto nuestros productos tienen garantía dependiendo del producto que lleves. La arena no tiene garantía y los alimentos solamente tienen cambio en casos especiales, como que i) no aparezca la fecha de vencimiento en el producto; ii) algún problema relacionado con el lote del producto o iii) problemas en el sabor del alimento, se debe verificar caso a caso y nosotros hacemos el proceso con el proveedor y te haremos el cambio por otro. En cuanto a los accesorios tienen garantía de 1 mes solamente por defectos de fabrica en los productos. La garantía en accesorios no incluye el mal manejo de los productos, es decir, si tu perro o gato es un mordelón y rasguñó o dañó los productos esto no se considera como algo que podamos asumir nosotros. Condiciones de la garantía: ● La garantía comienza a regir desde el momento de compra, determinado por la fecha de la factura. ● Para poder dar trámite a la garantía, el producto debe encontrarse en óptimas condiciones higiénicas. ● Para realizar tu solicitud es necesario que te contactes con: La línea de WhatsApp es 3024309348 (en horario de lunes a viernes de 7:30 am a 4:30 pm) o a través de nuestro correo [email protected] ● Para hacer efectiva la garantía, debes presentar el producto junto con la factura, en caso de no tenerla, se puede suministrar el número de cédula del comprador. En caso de que necesites hacer uso de la garantía, nuestro equipo de expertos revisará tu producto. Esta revisión tomará un máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha en que recibamos el producto en nuestras instalaciones, ubicadas en la Avenida Calle 19 No. 25-04 Local 80-033 en la Plaza de Mercado de Paloquemao en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia. Es importante destacar que los gastos de envío del producto a nuestras instalaciones serán responsabilidad del cliente. Sin embargo, los costos de envío de regreso del producto reparado o reemplazado correrán por cuenta de ANIMALIUM y serán entregados en la dirección de residencia del cliente dentro del territorio colombiano.
- Vendedor
- ANIMALIUM SAS
- Devoluciones
- Política de retracto. ● El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Es importante que sepas que los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. ● El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la entrega del bien o producto. https://www.sic.gov.co/noticia... Política de reembolso. Ofrecemos reembolso y/o cambio por garantía dentro de los primeros 30 días corrientes desde tu compra. Si han transcurrido 31 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo. Elegibilidad para reembolsos y cambios: ● El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. ● El artículo debe estar en el embalaje original. ● Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Política de cambios (si es aplicable). Solo reemplazamos los artículos si están con defectos de fábrica, o defectos en el paquete o mal estado del alimento o porque no aparezca la fecha de vencimiento en el producto o por mal sabor en el alimento. No cubre daños producidos por la transportadora ya que esto es un proceso tercerizado y la responsabilidad de entrega en perfectas condiciones pasa al mismo , para esto la transportadora tiene un seguro y es la responsable de responder ante cualquier daño producido en el transporte (Pregúntale a tu asesor por el, antes de hacer la compra). Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo. Para realizar el cambio nos puedes contactar por los siguientes medios: - Correo: [email protected] o por la línea de whatsapp 3024309348 También puedes acercarte al punto físico ubicado dentro de la Plaza de Mercado de Paloquemao en Bogotá ubicada en la Avenida calle 19 # 25-04 Local 80033 dentro de los horarios establecidos. Reclamo ante la transportadora. Si ves que el paquete llega con el embalaje roto o ves que viene en mal estado por favor NO RECIBIR, NI FIRMAR, de lo contrario ellos no se harán responsables después de firmado, es importante que dejes claro que no recibirás el paquete ya que el embalaje está en mal estado. Deberás comunicarte con nosotros lo mas pronto posible para proceder con el reclamo ante la entidad responsable. Productos sujetos a cambio con restricciones. Los siguientes productos tienen restricciones sobre el reembolso: ● Alimentos, solo si no tiene fecha de vencimiento impresa en el producto o porque el alimento está dañado. En este caso el cliente deberá devolver e producto dañado y se le reemplaza por otro. ● La arena no tiene cambio por ser un producto de aseo. Se conceden reembolsos parciales (si es aplicable) ● Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o falte una parte por razones que no se debieron a nuestro error. ● Cualquier artículo que se devuelva más de 31 días después de la entrega. Una vez que se reciba e inspeccione tu devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, entonces se procesará tu reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los siguientes 30 días. Reembolsos atrasados o faltantes: ● Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente tu reembolso. ● Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, comunícate con nosotros al correo [email protected] Devolución de los productos:: ● Debe enviarse a la siguiente dirección Avenida Calle 19 # 25-04 Local 80033 Bogota. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver el artículo. ● Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso. ● Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar. ● Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.
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