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POLÍTICAS DE ENVÍO Dogsy Gourmet S.A.S le establece a sus clientes actuales, pasados y potenciales, aliados comerciales y posibles interesados en los productos de la compañía (en adelante, los titulares) los aspectos y condiciones de la realización y despacho de los envíos de los pedidos y productos de la compañía Aceptación de la Política de Envíos Con la aceptación de esta Política de Envíos, al momento de la compra por medio de nuestros canales, los titulares manifiestan haber sido informados previamente sobre esta política de envíos y así mismo ser conscientes de los parámetros y aspectos establecidos por la empresa Dogsy Gourmet S.A.S con la logística de los envíos de los productos y los pedidos. De acuerdo a esto, el titular expresa estar de acuerdo con todos los puntos expresados a continuación. Envío de Productos DOGSY GOURMET S.A.S realizará el envío de los productos solo en territorio colombiano y en los barrios, localidades y ciudades que se encuentren en el casco urbano accesible. La mensajería correspondiente a los pedidos se realizará por medio de una empresa de mensajería externa y tendrán los recargos a la factura correspondiente al servicio. DOGSY GOURMET S.A.S no realizará envíos a: Apartados aéreos ni casilleros postales. Parqueaderos, centros comerciales, oficinas de empresas de transporte, ni lugares públicos. Direcciones que no cuenten con una nomenclatura oficial o que estén fuera del área urbana. En caso de que la entrega del pedido supere los 5 días hábiles, el cliente podrá obtener la devolución de las sumas pagadas sin ningún costo por su parte. La devolución del dinero se realizará en un plazo máximo de 30 días. 4. Entrega de Productos El lugar para la entrega será la puerta de ingreso de la dirección suministrada en el formulario de registro como dirección de envío. En caso de tratarse de una unidad residencial o comercial, se tomará como lugar de entrega la entrada principal con acceso a la vía pública. El transportador podrá solicitar la presentación de la factura de compra impresa/digital y documento de identidad a la persona autorizada para recibir los productos. La persona autorizada para recibir los productos debe ser mayor de edad y debe diligenciar el documento de transporte en constancia de recibido a satisfacción con nombre claro, firma y número de documento de identidad.*

*El tiempo estimado de entrega puede variar según la ubicación y las condiciones. La compra de este producto está sujeta a la