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Audífonos BT Ultrapods Max Wireless 5.3 Color Blanco Tm Ap
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Descripción y detalles
Los Audífonos BT Ultrapods Max Wireless 5.3 ofrecen sonido claro, conexión Bluetooth estable y un diseño moderno con estuche transparente y pantalla digital de carga. Son ideales para escuchar música, responder llamadas, ver videos o jugar con mayor comodidad. Cuentan con batería recargable, estuche portátil y diseño compacto para llevarlos fácilmente en el bolsillo, bolso o maleta
- Garantía
- Procedimiento de Garantía: 1. Verifica el estado del producto y lee las instrucciones del manual de uso antes de comenzar a disfrutar de este. 2. En caso de presentarse algún daño o falla, debes informar por medio de nuestros canales de atención: WhatsApp 3229090442 o al correo [email protected]. Proporciona el número de pedido, el número de guía, el tipo de daño, la fecha de compra y, en la medida de lo posible, añade soportes. 3. Obtendrás respuesta en el menor tiempo posible por parte de nuestros agentes de atención al cliente, quienes están dispuestos a ayudarte y te brindarán las indicaciones para realizar el estudio y proceso de garantía del producto. Recuerda que el proceso de garantí¬a tiene un término de hasta 30 días hábiles desde el momento de la radicación (no incluye sábados, domingos o festivos). Derecho de Retracto El cliente puede ejercer su derecho de retracto y solicitar la anulación de la compra, con devolución del dinero de forma unilateral y sin justa causa en las compras efectuadas por medios no tradicionales (teléfono, internet, tienda virtual), dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del producto, conforme al Art. 47 de la Ley 1480 de 2017. El consumidor deberá devolver el producto al productor o proveedor por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió. Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por el consumidor. El derecho de retracto no aplica en los siguientes casos: • En los contratos de servicios ya prestados o iniciados con consentimiento del consumidor. • En los contratos de suministro de bienes o servicios cuyo precio está sujeto a fluctuaciones de coeficientes del mercado financiero que el productor no pueda controlar. • En los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. • En los contratos de suministro de bienes que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez • En los contratos de adquisición de bienes perecederos. • En los contratos de adquisición de bienes de uso personal. La devolución del dinero se efectuará en un plazo máximo de 30 días calendario, sin descuentos ni retenciones, siempre que proceda el derecho de retracto.
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- Recuerda que siempre estaremos dispuestos a solucionar cualquier inconveniente por ello es muy importante que tengas en cuenta como enviar el artículo. Envía el producto con todos sus accesorios, caja original. Es importante que la caja o empaque de dicho artículo este en perfectas condiciones. (sin manchas, limpia y sin rotos). El producto debe estar empacado de forma que no se averíe en el momento del transporte ya que esto evitara daños en el mismo. NO nos hacemos responsables por rupturas o daños ocurridos en el trayecto de devolución. Con cinta blanca o en un papel escribe el número de pedido, así será mucho más ágil el proceso de tu garantía y le haremos un debido seguimiento. ¿QUE PRODUCTOS ESTAN EXCLUIDOS PARA DEVOLUCION O CAMBIO? Operamos conforme a la ley 1480 de 2011, esto con el fin de garantizar un servicio óptimo para nuestros usuarios, aquí podrás ver los productos excluidos para devolución o cambio (los que no aplican o no se pueden devolver). celulares, productos de uso personal y cuidado de la piel: maquillaje, cremas, perfumes, afeitadoras, depiladoras. ES IMPORTANTE tener en cuenta que estas compras NO se pueden cancelar, sin embargo, SIEMPRE vas a tener el derecho a garantía en caso tal de que algo ocurra con el artículo. ¿QUE PRODUCTOS APLICAN PARA DEVOLUCIO O CAMBIO? Eléctricos, electrodomésticos, electrónicos o de tecnología, muebles y máquinas deportivas. En caso de devolución o retracto. El producto debe estar nuevo, sin abrir, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos. Para toda devolución es fundamental el empaque original pues es tan importante como el producto mismo. Manipúlalo con el mayor de los cuidados, de esta forma no tendrás ningún inconveniente al momento de realizar la devolución. Si tienes alguna duda no olvides contactar el área de servicio al cliente de nuestra tienda. ¿COMO ENVIAR MI PAQUETE DEVUELTA SI TENGO UNA GARANTIA O RETRACTO? Recuerda que siempre estaremos dispuestos a servirte y a solucionar cualquier inconveniente por ello es muy importante que tengas en cuenta como enviar el artículo. • Envía el producto con todos sus accesorios, caja original. • Es importante que la caja o empaque de dicho artículo este en perfectas condiciones. (sin manchas, limpia y sin rotos). • El producto debe estar empacado de forma que no se averíe en el momento del transporte ya que esto evitara daños en el mismo. NO nos hacemos responsables por rupturas o daños ocurridos en el trayecto de devolución. • Con cinta blanca o en un papel escribe el número de pedido, así será mucho más ágil el proceso de tu garantía y le haremos un debido seguimiento.