Descripción del producto
Base cama con espaldar básico, fabricada para uso residencial. El producto está compuesto por una base cama dividida en dos partes y un espaldar independiente.
Base cama
Medidas:
Ancho: 140 cm
Largo: 190 cm
Altura de la base: 25 cm
Estructura interna elaborada en madera de pino nacional.
Base dividida en dos partes para facilitar el transporte e instalación.
Tapizado en tela antirrasguño de alta resistencia, apta para uso diario, de fácil limpieza y amigable con las mascotas.
Color a elección del cliente según paleta de colores disponible.
Patas plásticas de alta resistencia.
Altura: 5 cm
Capacidad de carga: hasta 400 kg estáticos.
Espaldar
Espaldar básico independiente, no fijado a la base cama.
Ancho: 140 cm.
Altura: entre 110 cm y 120 cm, según el diseño seleccionado.
Estructura interna en madera de pino nacional.
Acolchado en espuma D26.
Tapizado en tela antirrasguño.
Mismo color y tipo de tela de la base cama para conformar un conjunto uniforme.
Personalización
El producto se fabrica bajo pedido.
Color, diseño y tapizado seleccionados por el cliente de acuerdo con las opciones disponibles.
Garantía
3 años de garantía por defectos de fabricación en la estructura interna.
Información adicional
No incluye colchón.
Imágenes de referencia. El diseño del espaldar se fabricará con una similitud aproximada del 80 % respecto a la imagen seleccionada.
- Garantía
- Garantía Legal del Producto
De conformidad con lo establecido en la Ley 1480 de 2011 – Estatuto del Consumidor, la base cama y el espaldar cuentan con una garantía legal de tres (3) años, aplicable únicamente por defectos de fabricación en la estructura interna, contados a partir de la fecha de entrega del producto.
Fundamento legal
Esta garantía se sustenta, entre otros, en los siguientes artículos del Estatuto del Consumidor:
Artículo 7: Obligatoriedad de la garantía legal.
Artículo 8: Responsabilidad del productor y proveedor frente a la calidad e idoneidad del producto.
Artículo 11: Contenido y alcance de la garantía legal.
Artículo 16: Exclusiones y limitaciones de la garantía cuando el daño no sea atribuible al fabricante.
Artículo 47 (numeral 7): Exclusión del derecho de retracto para bienes fabricados conforme a especificaciones del consumidor o claramente personalizados.
Cubre la garantía
Defectos de fabricación en la estructura interna del producto.
Fallas estructurales que afecten la estabilidad o funcionalidad, siempre que el producto haya sido utilizado en condiciones normales y conforme a su finalidad.
No cubre la garantía
Daños ocasionados por uso indebido, golpes, caídas, sobrecarga, humedad, exposición directa al sol, manipulación incorrecta o intervención por terceros.
Desgaste normal derivado del uso del producto.
Daños en el tapizado, incluyendo rasgaduras, manchas, decoloración, daños causados por líquidos, mascotas o limpieza inadecuada.
Variaciones naturales de color, textura o apariencia propias de los materiales textiles.
Productos que hayan sido armados, desarmados o modificados por personal no autorizado.
Exclusión de gastos de transporte
De acuerdo con el Artículo 11 de la Ley 1480 de 2011, la garantía cubre exclusivamente la reparación o corrección del defecto de fabricación.
La garantía NO cubre en ningún caso los costos de transporte, recogida, envío, traslado o reinstalación del producto, los cuales deberán ser asumidos en su totalidad por el cliente.
Condiciones para aplicar la garantía
La garantía aplica únicamente para el comprador original y no es transferible.
Es indispensable presentar la factura o comprobante de compra.
El producto será evaluado por el área técnica para determinar si la falla corresponde a un defecto de fabricación cubierto por la garantía.
Productos personalizados y derecho de retracto
Este producto es fabricado bajo pedido y personalizado en medidas, diseño, color, tela y demás especificaciones seleccionadas por el cliente.
En virtud del Artículo 47, numeral 7, de la Ley 1480 de 2011, no aplica el derecho de retracto, ni cambios o devoluciones por gusto personal.
- Material
- MADERA
- Qué incluye el producto
- Qué incluye el producto
Una (1) base cama dividida en dos partes.
Un (1) espaldar básico independiente.
Patas plásticas de alta resistencia para la base cama.
Tapizado en tela antirrasguño en base cama y espaldar, en el color y diseño seleccionados por el cliente según disponibilidad.
- Tipo de producto
- NUEVO - DISENO BASICO - USO DOMESTICO