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BOLSO RÍO | Azul marino
$360.000
Color
Azul Marino
Amanúa
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Descripción y detalles
Auténtico Bolso Río hecho a mano.
- Garantía
- "En AMANÚA cada bolso es elaborado artesanalmente con dedicación y atención a cada detalle. Al ser un producto hecho a mano, pequeñas variaciones en tejido, textura o color hacen parte de su esencia y no se consideran defectos de fabricación. Cambios Aceptamos cambios dentro de los 15 días calendario siguientes a la fecha de entrega. Para que el cambio sea aprobado, el producto debe: * Estar sin uso. * Conservar su estado original. * Mantener etiquetas y empaque original. * No presentar manchas, olores, alteraciones o daños ocasionados por el cliente. Los cambios podrán realizarse por: * Otro producto disponible. * Un bono por el mismo valor de la compra para utilizar durante los siguientes 6 meses. Los costos de transporte asociados al cambio serán asumidos por el cliente, excepto cuando exista un error atribuible a AMANÚA. No realizamos cambios de productos personalizados o elaborados bajo pedido especial. ⸻ Garantía Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días calendario contados a partir de la entrega. La garantía cubre únicamente defectos de fabricación como: * Costuras desprendidas. * Defectos en el tejido. * Fallas en herrajes, argollas o accesorios instalados por AMANÚA. * Defectos de ensamblaje. La garantía no cubre: * Desgaste normal por uso. * Mal uso del producto. * Daños ocasionados por humedad, agua, químicos o mascotas. * Jalones, rasgaduras o quemaduras. * Modificaciones realizadas por terceros. Si el producto presenta un defecto de fabricación, AMANÚA evaluará el caso y podrá optar por: 1. Reparar el producto. 2. Reemplazarlo por uno igual o de características similares. 3. Devolver el dinero cuando las opciones anteriores no sean posibles. ⸻ Devoluciones Si la compra fue realizada a través de nuestra tienda online o por medios no presenciales, el cliente podrá ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y sea devuelto en las mismas condiciones en las que fue recibido, conforme al Estatuto del Consumidor colombiano. En estos casos: * El cliente asumirá el costo del envío de devolución. * Una vez recibido y verificado el producto, AMANÚA realizará el reembolso por el mismo medio de pago o por el medio acordado, dentro de los términos establecidos por la ley. No aplican devoluciones por: * Cambio de opinión después del plazo legal. * Preferencias de color, tamaño o estilo una vez vencido el derecho de retracto. * Productos personalizados o hechos bajo pedido. ⸻ ¿Cómo solicitar un cambio o garantía? Escríbenos a través de nuestro WhatsApp o Instagram indicando: * Nombre completo. * Número de pedido. * Fotografías del producto. * Descripción del motivo de la solicitud. Nuestro equipo responderá en un plazo máximo de 3 días hábiles con las instrucciones para continuar el proceso."
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- Términos y condiciones
- "Términos y Condiciones de Promociones Las promociones ofrecidas por AMANÚA están sujetas a las siguientes condiciones: 1. Las promociones son válidas únicamente durante las fechas anunciadas o hasta agotar existencias. 2. Los descuentos no son acumulables con otras promociones, bonos, cupones o beneficios, salvo que se indique expresamente. 3. Las promociones aplican únicamente sobre las referencias y colores participantes. 4. Los productos adquiridos en promoción podrán cambiarse únicamente por productos del mismo valor pagado o superior, asumiendo el cliente la diferencia correspondiente. 5. En caso de devolución de un producto adquirido en promoción, el reembolso se realizará únicamente por el valor efectivamente pagado por el cliente. 6. Los beneficios promocionales son personales e intransferibles y no podrán canjearse por dinero en efectivo. 7. AMANÚA se reserva el derecho de modificar, suspender o finalizar cualquier promoción cuando existan circunstancias de fuerza mayor, errores involuntarios o situaciones que comprometan el normal desarrollo de la actividad, informándolo oportunamente por sus canales oficiales. 8. Las fotografías utilizadas en campañas promocionales son de referencia. Debido al proceso artesanal de nuestros productos, pueden existir ligeras variaciones en color, tejido o acabados, las cuales hacen parte de la naturaleza única de cada pieza. 9. Las promociones realizadas mediante sorteos, concursos o dinámicas especiales tendrán términos y condiciones específicos que serán informados en la publicación correspondiente. 10. Al participar en una promoción o realizar una compra con descuento, el cliente acepta estos términos y condiciones."